SAN PEDRO SULA - Para dar a conocer la experiencia, el crecimiento y el impacto que desde el año 1995 los “call centers” tienen en su país Costa Rica, el ingeniero Randall Barboza capacitó en la materia a un grupo de personas que reciben un diplomado bilingüe en la Universidad Jesús de Nazaret.
Honduras se está preparando para abrir mercado a cualquier tipo de profesión dentro de los “call centers”, sea técnico, médico, telemercadeo o venta de servicios, al punto que se espera para finales del año la apertura de más de mil quinientos empleos.
El costarricense recomienda que las personas que se capacitan para estos servicios deben ser diestros en fundamentos de mercadeo, liderazgo, desarrollo de equipo, ventas, servicio al cliente, introducción a los centros de contactos y comportamientos organizacionales.
EMPO: En términos sencillos, ¿qué se hace en un call center?
RANDALL BARBOZA: Lo que hace el “call center” es traer llamadas de todas partes del mundo para brindar un servicio personalizado a un tercero que está en ese país de origen.
EMPO. ¿Qué tipo de mercado atrae esta tecnología?
RB. Es muy variado, pues en Costa Rica se han atraído decenas de empresas y abarca desde la venta de computadoras, traducción en línea, manejo de tarjetas de crédito y todas aquellas que se les quiera dar un buen enfoque. En este país está sucediendo lo mismo.
EMPO. ¿Las recomendaciones para empresas que deseen tener sus propios “call center”?
RB. El negocio en sí no es tener el “call center”, sino con el servicio captar capital y la idea es tener calidad de atención al cliente porque, por ejemplo, el negocio del banco es hacer circular el dinero, en un hotel hacer reservaciones y así depende el negocio.
EMPO ¿Dónde radica el éxito de los “call center”?
RB. El éxito o enfoque es en la calidad del servicio y en el momento que se establezca un centro de llamadas se debe hacer con los mayores estándares. También radica en la continuidad de servicio de telecomunicaciones pues éste juega el papel más importante.
EMPO ¿Cuáles son las ventajas competitivas para Honduras?
RB. Para Honduras es una ventaja competitiva pues permitirá la atracción de las empresas porque vienen a contratar personal bilingüe con niveles avanzados de computación y eso es bueno para el país.
EMPO ¿Son bien remuneradas las personas que se capacitan para atender un “call center”?
RB. Por lo general los salarios de personas que trabajan en estos sitios en los países centroamericanos andan entre los 500 a 1,000 dólares, mientras que en Estados Unidos se cotizan en 5,000.
EMPO ¿Cuál es el beneficio para las empresas?
RB. A las empresas les permite una disminución de costos. En un inicio la reducción de costos es para las empresas que están en el extranjero y que montan el “call center” en Honduras, pero en una segunda etapa las empresas hondureñas se darán cuenta de las ventajas y se espera comiencen a subcontratar los “call center”.
EMPO. ¿Está preparada Honduras para abrirse a este tipo de servicios y tecnología?RB. Sí, pues ya hay empresas interesadas en tener sus propios “call center” y que van a abrir puestos de trabajo. Se están iniciando contacto con empresas que desean traer inversión para asesorías.
sábado, 3 de abril de 2010
HONDURAS EN CRECIMIENTO EN LA RAMA DE LOS CALL CENTERS
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viernes, 5 de marzo de 2010
RECOLECTARÁN OFRENDA PARA REPARAR IGLESIA DE ILAMA
ANTESSAN PEDRO SULA. Por primera vez la Virgen de Lourdes llegará a esta ciudad mañana con el propósito de pedir a los sampedranos su apoyo económico para la reparación de su templo en Ilama, Santa Bárbara, luego del terremoto que en mayo del año pasado causó severos daños a su infraestructura.
La Virgen será traída por sus fieles seguidores este seis de marzo para recibir la mano amiga de los sampedranos que deseen acompañarla en una fiesta artística organizada por miembros de Comité de Reconstrucción, el párroco Armando Domínguez, bajo la conducción del productor Milton López.
López dijo que actualmente la iglesia se encuentra en total abandono, pero que no debería ser así porque tiene un gran valor no sólo para Ilama sino para todo el país.
Aseveró que aparte de recaudar fondos para la conservación de este patrimonio, es crear conciencia en las autoridades y en toda la población en general.El productor dijo que están tras la confirmación de los artistas y cantantes que deseen con su presencia colaborar con la causa; "ya tenemos el apoyo de la Secretaría de Cultura, coro sinfónico, marimba Usula y algunos solistas”.
El padre Domínguez indicó que gracias a la colaboración de los religiosos que llegan a la iglesia están desarrollando varias actividades.
“Hasta rifa de novillos hemos realizado, pero no vemos que las autoridades tengan interés en su reconstrucción, si no nos permiten que la reconstruyamos tendremos que edificar un nuevo templo”.El párroco expuso que entre las partes más dañadas está la cúpula, las torres y los arcos dentro de la iglesia, a tal grado de que no fue permitido celebrar el cumpleaños de la Virgen de Lourdes.
Los daños en la cúpula, las torres en el exterior de la iglesia, son evidentes y hay peligro latente que se derrumben con facilidad. “Sabemos que es un peligro porque con un medio temblor puede caerse porque al parecer hay una falla geológica y por eso sufrió muchos daños”, agregó.Las actividades religiosas son realizadas en el centro del pueblo.
Actualmente la imagen de la Virgen está ubicada en un salón parroquial donde los peregrinos llegan a saludarla, pero por la condición de la iglesia muchas personas, especialmente los sampedranos, no pudieron llegar a felicitarla el día de su cumpleaños.
El religioso motivó a los sampedranos para que este sábado seis de marzo lleguen con su aportación a la catedral sampedrana y además puedan observar la imagen de la santísima Virgen de Lourdes.
BANCO
Los miembros de la Iglesia habilitaron una cuenta en Banco Atlántida con número 140022884, de nuestra señora de Lourdes, para recibir ofrendas.
CONSTRUCCION
La iglesia, que el pueblo comenzó su edificación, fue casi terminada por el albañil Antonio Barahona, quien no continuó el trabajo porque no se le cumplieron varios requisitos que él solicitó, entre ellos el pago acordado. Se construyó desde finales del Siglo 18 hasta principios del Siglo 20.
OPINION
“Queremos que la gente tome conciencia de lo importante que es la iglesia de Ilama pues ella guarda muchos recuerdos de la historia del departamento de Santa Bárbara”
Armando DomínguezPárroco de la iglesia
“Sabemos que con nuestro esfuerzo y el de todas las personas que nos van a apoyar vamos a hacerle una nueva casa a la Virgen de Lourdes ya que ahorita no tiene”
Mercedes de Sabillón Comité pro-construcción
“Sabemos que la gente nos va a dar su respaldo el sábado, tendremos artesanía para recolección de fondos y los grupos musicales comenzarán a la una de la tarde”Milton LópezProductor del evento
IGLESIA SUFRIO DAÑOS POR TERREMOTO EN 1874Según la historia, la iglesia de Ilama, que actualmente está semidestruida, fue sacudida por movimientos telúricos a finales del año 1873, en esa ocasión no se registró daño alguno.Pero en mayo de 1874, según los registros, un espantoso terremoto que sembró el pánico en el pueblo de Ilama hizo que rodaran hechos pedazos la cúpula, las torres, quedando averiadas las paredes así como las naves de los arcos del templo.Fue hasta el año 1888 que con la ayuda del pueblo, el gobernador político y el párroco de la iglesia de Santa Bárbara lograron iniciar la reconstrucción.
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jueves, 4 de marzo de 2010
ISAIAS PODRA CUMPLIR SU SUEÑO DE PATAER UNA PELOTA
PACIENTE: Isaias fue operado de su malformación llamado pie equino varo ahora es un niño normal.
BRIGADA Mañana la brigada medica estadounidense finalizara las 18 operaciones que desde el lunes están realizando
ESCRITO POR EMPO
SAN PEDRO SULA. El sueño de patear una pelota, saltar y que ya sus amiguitos no le vuelvan a decir “patas pandas”, es ahora una realidad para Isaías José Laínez Cruz, de 13 años de edad, quien fue operado en el Hospital de Ortopedia Pediátrica y Especialidades, CURE, de su malformación llamada pie equino varo.
“Ya nunca más se van a burlar de mí. Ahora seré un niño como los demás, con mis dos pies juntitos”, expresó el adolescente, quien hace dos semanas fue sometido a una cirugía en el pie izquierdo.
Isaías es un menor de escasos recursos que vive en la colonia Núñez en El Progreso, Yoro. Fue operado por primera vez de su pie derecho en septiembre del 2009.
El pequeño, que es aficionado al equipo Olimpia, se mostró emocionado al ver sus dos pies juntos y dio gracias a Dios, a la Fundación, a su madre y al doctor Enrique Jerez, quien lo ha ayudado mucho en su tratamiento.
El pediatra Edwards Schewentker, quien ha estado en el proceso de recuperación, dijo ayer que el paciente dentro de unas tres o cuatro semanas estará haciendo pininos, con un yeso más corto y en cuatro meses podrá realizar actividades normales postoperatorias.
“Este ‘método de ponseti’ es una serie de enyesados que se practican a los niños para corregir los huesos antes de los 2 años, y aunque Isaías es un menor de 13 años hay actividades que no se van a poder realizar porque no fue tratado a tiempo”, dijo el doctor.
La brigada especialista está operando esta semana a 18 personas, en su mayor parte por pie equino varo.
Durante esta semana, el hospital pediátrico con la ayuda de especialistas extranjeros realiza una brigada de operaciones de malformaciones de cadera, vértebras y pie equino varo, con el cual beneficiarán a más niños.
Ruth de Castro, directora ejecutiva de CURE, informó que este equipo de especialistas es una de las muchas brigadas que reciben para ayudar a decenas de niños que llegan a la Fundación.
Al referirse al caso de Isaías, dijo que los resultados del paciente son satisfactorios ya que personalmente ha podido observar los cambios en sus pies.
“Ahora anda calzado, y veo que esto lo ha ayudado emocionalmente, pues era un niño que cuando vino aquí no levantaba ni la cabeza y eso son los casos que más le hemos dado solución aquí en la Fundación”, puntualizó la ejecutiva.
CIFRA
288
personas han corregido su problema de pie equino varo durante los cinco años que la Fundación CURE ha estado en el país.
80%
de casos a nivel mundial de pie equino varo se registran en nacimientos en los países en vías de desarrollo, entre ellos Honduras.
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martes, 2 de marzo de 2010
"KAROL TOMA CARTAS EN EL ASUNTO, TU VIDA SIGUE EN PELIGRO"
ASISTENCIA Carol fue atendida de emergencia en el hospital escuela.
HERIDAS Ella recibió rosones de bala en su brazo izquierdo
VICTIMA Joseph Ochoa el comunicador social que murió anoche tras un ataque a balazos al auto en el que se conducía junto a su colega Carol Cabrera
TRANSPORTE En este carro proiedad de Joseph se conducía carol el dia del atentado.
DISPAROS. Joseph recibió siete disparos en su cuerpo según Medicina Forense y al menos 30 casquillos se encntraron en la escena del crimen.
Escrito por EMPO
SAN PEDROSULA: Es preocupante la situación de la comunicadora karol Cabrera, pues es latente que alguien llamese como se llame este tratando de exterminarla a como de lugar.
Lastimosamente desde ayer en los medios es la noticia del día y por lo sonado del caso me atrevo a emitir algunos juicios al igual que recomendaciones para Cabrera.
Por lo que he visto algunas veces que me he sentado al televisor se ve aguerrida y llena de un potencial o “guevos” que muchos comunicares quisieraramos tener dandole “riata” a x o y persona. pero ¿Qué detrás de eso?
Si bien es cierto a simple vista veo que odia a la resistencia, a la cual algunos se han atrevido a decir que son participes de los acontecimientos que le han ocurrido desde la muerte de su hija llamada Karol y el bebe que la cipota esperaba. yo no juzgo a nadie tu sabras quienes son?
Karol yo me atrevo a sugerirte que si amas tu vida te limites a informar y sobre todo a saber emitir los juicios pues en este país sabes que luchar contra intereses de los grandes es nadar contra la corriente o como dicen vulgarmente andar “las tablas en el lomo”.
El auditorio que tienes te puede dar miles y miles de felicitaciones pero ¿Qué con eso? Te brindan seguridad por los temas que ventilas o cuando le dabas duro a el loco de Mel como dijistes muchas veces.
Tampoco soy de la resistencia ni me considero un golpista, eso si tengo mis ideas y creo que uno debe de balancear la noticia y no verse parcializado con nadie aunque a veces sea imposible.
Mi gran pregunta es ¿Quiénes serán los enemigos de karol? Y solo me gustaría saber para consumo propio porque como periodista amo la vida que Dios me ha regalado al mismo tiempo que mis lectores aman la de ellos.
Asimismo un llamado a los periodistas porque vienen tiempos dificiles de persecusión para nostros y para los medios de comunicación.
Sin lugar a duda Karol sos la cara del programa pero si piensas continuar en el programa por tu seguridad y por las que te rodean debes de cambiar tus comentarios que si bien es cierto hay que ventilarlo pero no de la manera que lo estas haciendo.
Karol Dios tiene un próposito para tu vida estoy seguro, cuidate.
Joseph Antony Hernández Ochoa, de 27 años, quien acompañaba a Karol Cabrera era estudiante por egresar de la carrera de Periodismo de la UNAH. Actualmente tenía su propio programa de televisión en Canal 51 llamado “Encuentros con Joseph”. Era bastante conocido en el mundo de la farándula. Tenía aproximadamente tres o 4 años de trabajar en medios de comunicación de manera independiente.
LA NOTICIA EN LOS DIARIOS
TIEMPO
A pocos metros donde le mataron a su hija, en diciembre anterior, la periodista Carol Cabrera fue víctima de un atentado anoche en el que falleció el amigo que la acompañaba que era presentador de televisión, Joseph Antony Hernández Ochoa (27).
Al momento del ataque, a eso de las 7:45 de la noche, Cabrera estaba transmitiendo para su programa en Radio Cadena Voces desde el teléfono celular y hacía comentarios contra la cancelación de su espacio de televisión en Canal 8.
LA PRENSA
En el mismo sector donde fue ultimada su hija por supuestos sicarios fue atacada a tiros la periodista Karol Cabrera, quien anoche se encontraba en situación estable no obstante haber recibido tres heridas de bala. Sin embargo, un amigo suyo que conducía el vehículo pereció en el atentado.
Dos sujetos que se conducían en una motocicleta dispararon en reiteradas ocasiones contra el vehículo en que se conducía la comunicadora en compañía de Joseph Ochoa, quien iba al volante, dijeron fuentes policiales. Se presume que los acompañaba un guardaespalda, quien está ileso.
LA TRIBUNA
La periodista Karol Cabrera, quien laboraba para el Canal 8 del gobierno, resultó con heridas de bala anoche, al ser atacado a tiros el vehículo en que se conducía por la subida de El Chile a la Cerro Grande, en el cual murió su acompañante, el estudiante de Periodismo Joseph Ochoa.
El jefe de la Dirección Nacional de Investigación Criminal (DNIC), comisionado Francisco Murillo López, relató que la periodista subía la cuesta a eso de las 7:50 de la noche en su vehículo, cuando repentinamente fue atacada por fuego nutrido por dos tipos que se transportaban en una motocicleta.
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lunes, 1 de marzo de 2010
PANAL DE ABEJAS AFRICANIZADAS CAUSA PÁNICO Y PICA A CUATRO PERSONAS
AYUDA. El policía Alvarado auxilio a Cindy Perez luego de ser picada por unas 500 abejas
RESPUESTA El cuerpo de bomberos extermino el panal que causó el panico en los estudiantes de la escuela4CIFRA
SOLUCIÓNBolsas de detergente disueltas en abundante agua fueron utilizadas por los bomberos para rociar el panal y matar las abejas.
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viernes, 26 de febrero de 2010
FELIZ CUMPLEAÑOS EMPO
SAN PEDRO SULA.
Hoy 26 de Febrero, quiero darle gracias a Dios por permitime cumplir un año más de vida y agradecer a los lectores del DIARIO DE EMPO las múltiples felicitaciones que me han hecho llegar a mi cel, correo y los que tienen la dicha de hacerlo personalmente.
Dejenme decirles que todos tienen un pedazo del corazón que èl divino creador me ha dado para que lo compartamos juntos.
Espero que sigamos viviendo tiempos maravillosos y que las bendiciones que me enviaron sean multiplicadas SIETE VECES.
Los ama EMPO, arrivederchi AMIGOS
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miércoles, 24 de febrero de 2010
!FELICIDADES A LA SECCIÓN DEPORTIVA CRONÓMETRO DE DIARIO TIEMPO!"
GRÁFICA: Miles de panameños llegaron a apreciar el trofeo mundialista.
ENVIADOS: Oscar Bebeto Flores y el fotógrafo Gerardo Mazariegos, enviados de Diario TIEMPO posaron con la Copa.
Escrito por EMPO
SAN PEDRO SULA !FELICIDADES! a la Sección Deportiva CRONÓMETRO de DIARIO TIEMPO por estar informándonos desde Panana del tours de la Copa del Mundo y que muy pronto estará engalanando nuestra bella HONDURAS.
Desde Panamá los enviados de Diario TIEMPO se unieron a la pasión de la afición panameña al ingresar al tour de la Copa del Mundo de la FIFA que organiza Coca Cola y ser los primeros hondureños en posar frente al inmenso galardón.
Los enviados de ese rotativo Oscar Bebeto Flores y el fotógrafo Gerardo Mazariegos, han publicado en su pagina digital las primeras reacciones y mañana ofrecerán un especial y en EXCLUSIVA la llegada de la Copa a nuestro país.
“Ahora nos recibieron con los brazos abiertos, pues somos el único medio escrito que tendrá mañana la oportunidad de subir al avión que trasportará el trofeo a San Pedro Sula, gracias a una invitación de Coca Cola” comentó uno de los enviados.
Solo este día más de diez mil personas ingresaron al hotel El Panamá para vivir la histórica oportunidad de tomarse una foto con el trofeo.
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martes, 23 de febrero de 2010
REINTEGRARÁN AL MENOS 400 EMPLEADOS EN LA ALCALDíA SAMPEDRANA
FIRMA: El alcalde Juan Zuniga Firmó el convenió con la presidenta del sindicato Municipal Ana Ríos.
Redacción EMPO
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lunes, 8 de febrero de 2010
CAPTURAN SUPUESTA BANDA DE ROBAVIVIENDAS
CAPTURADOS:Estos tres jovenes fueron capturados por la Policía y puesto a la ordenes de la Fiscalía.
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martes, 1 de diciembre de 2009
PEPE LOBO ARRAZA EN TODO HONDURAS Y SE CONVIERTE EN EL PRESIDENTE DE HONDURAS

PORFIRIO LOBO

BERNARD MARTINEZ
FELICITO AVILA
CESAR HAM
Los miles de Hondureños que salieron masivamente a votar este 29 de noviembre lo hicieron por PEPE Lobo quien desde tempranas horas comenzaba a celebrar la victoria del partido azul.
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